قوانین و مقررات استفاده از رسانه مووی شو
شرایط استفاده از خدمات و توافق‌نامه کاربران
کاربر گرامی، از انتخاب و همراهی شما با رسانه مووی شو (MovieSho) سپاسگزاریم.
رسانه مووی شو با رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و ضوابط و دستورالعمل‌های سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، خدمات خود را در زمینه ارائه محتوای صوتی و تصویری عرضه می‌کند.
این صفحه با هدف آگاهی کاربران از شرایط استفاده از خدمات، حقوق و مسئولیت‌های متقابل و ضوابط حاکم بر فعالیت رسانه تهیه شده است.
ثبت‌نام، خرید اشتراک یا استفاده از خدمات مووی شو، پس از اطلاع از مفاد این توافق‌نامه و پذیرش آن، به منزله موافقت کاربر با شرایط مندرج در این صفحه خواهد بود.
۱. شرایط عمومی استفاده از خدمات
۱. استفاده از خدمات مووی شو باید در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، ضوابط ساترا و شرایط اعلام‌شده در این توافق‌نامه صورت گیرد.
۲. خدمات مووی شو شامل دسترسی به محتوای صوتی و تصویری موجود در رسانه است که بسته به نوع محتوا و شرایط ارائه، ممکن است به‌صورت رایگان یا از طریق تهیه اشتراک در اختیار کاربران قرار گیرد.
۳. اطلاعات مربوط به خدمات، امکانات و محدودیت‌های هر طرح، پیش از تهیه اشتراک یا خرید خدمات به اطلاع کاربر خواهد رسید.
۴. استفاده از خدمات رسانه به معنای انتقال مالکیت یا واگذاری حقوق مادی و معنوی محتوای منتشرشده به کاربر نیست.
۵. کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از خدمات، حقوق سایر کاربران، صاحبان آثار و مقررات مربوط به رسانه را رعایت کنند.
۲. الزامات اقتصادی
۱. ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد.
۲. در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تأییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد. در این صورت، چنانچه تغییراتی در خدمات ارائه‌شده در سکوی مووی شو ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقی‌مانده اشتراک به وی بازگردانده می‌شود.
۳. هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت‌نام به‌صورت صریح به کاربر ارائه می‌گردد.
۴. سکوی مووی شو خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستورالعمل عدالت رسانه‌ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعمل‌های ساترا می‌داند.
۵. تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است، تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی‌صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانده خواهد شد.
۶. تمامی خدمات، هزینه‌ها و طرح‌های ارائه‌شده باید پیش از ثبت‌نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع وی برسد.
۳. اشتراک و پرداخت‌ها
۱. استفاده از بخش‌هایی از خدمات مووی شو ممکن است مستلزم تهیه اشتراک یا پرداخت هزینه باشد.
۲. مدت اعتبار، مبلغ و امکانات هر اشتراک در زمان خرید به کاربر نمایش داده می‌شود.
۳. دسترسی به خدمات اشتراکی مطابق شرایط طرح خریداری‌شده و در طول مدت اعتبار آن ارائه می‌گردد.
۴. شرایط لغو اشتراک و بازگشت وجه، مطابق مقررات لازم‌الاجرا، الزامات اقتصادی این توافق‌نامه و شرایط اعلام‌شده هنگام خرید بررسی و اعمال خواهد شد.
۵. در صورت بروز اختلال در فرایند پرداخت یا فعال‌سازی اشتراک، کاربر می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی مووی شو پیگیری نماید.
۴. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
۱. مووی شو به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و اطلاعات دریافتی را در چارچوب قوانین و مقررات مربوط به حفاظت از اطلاعات کاربران، جمع‌آوری و پردازش می‌کند.
۲. اطلاعاتی مانند مشخصات حساب کاربری، اطلاعات ارتباطی و داده‌های مربوط به استفاده از خدمات، صرفاً در حدود موردنیاز برای ارائه خدمات، مدیریت حساب‌های کاربری، پشتیبانی، حفظ امنیت و بهبود عملکرد رسانه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۳. مووی شو از اقدامات متعارف فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
۴. اطلاعات شخصی کاربران جز در موارد مجاز قانونی، ضرورت ارائه خدمات یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۵. داده‌های آماری و اطلاعات غیرشخصی ممکن است برای بررسی کیفیت خدمات، تحلیل عملکرد رسانه و بهبود تجربه کاربران مورد استفاده قرار گیرند.
۵. حقوق و تعهدات کاربران
۱. کاربران موظف‌اند در صورت ثبت‌نام، اطلاعات موردنیاز را به‌صورت صحیح ارائه کنند.
۲. مسئولیت حفاظت از اطلاعات ورود به حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن بر عهده کاربر است.
۳. استفاده از حساب کاربری و اشتراک، شخصی بوده و تابع شرایط طرح ارائه‌شده است.
۴. کاربران مجاز به استفاده غیرقانونی از خدمات، تلاش برای اختلال در عملکرد رسانه یا دسترسی غیرمجاز به بخش‌های فنی و اطلاعاتی آن نیستند.
۵. بازنشر، فروش، توزیع یا بهره‌برداری تجاری از محتوای موجود در مووی شو بدون مجوز قانونی یا اجازه صاحب حقوق مربوط ممنوع است.
۶. در بخش نظرات و تعاملات کاربران، انتشار مطالب توهین‌آمیز، تهدیدکننده، افترا‌آمیز، مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران، ناقض حقوق اشخاص یا حاوی لینک‌های غیرقانونی مجاز نیست.
۷. مووی شو می‌تواند در چارچوب قوانین و مقررات، نسبت به بررسی و حذف محتوای کاربری مغایر با این شرایط اقدام نماید.
۶. حقوق مالکیت فکری و محتوای رسانه
۱. حقوق مربوط به نام تجاری، طراحی اختصاصی، نشان و اجزای متعلق به رسانه مووی شو، مطابق قوانین مربوط محفوظ است.
۲. حقوق مادی و معنوی آثار صوتی و تصویری متعلق به صاحبان قانونی آن‌ها بوده و استفاده از خدمات رسانه، حقی برای تکثیر، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری از این آثار ایجاد نمی‌کند.
۳. در صورت مشاهده موارد احتمالی نقض حقوق مالکیت فکری یا وجود درخواست قانونی درباره محتوای منتشرشده، موضوع از طریق راه ارتباطی رسمی رسانه قابل طرح و بررسی است.
۷. پهنای باند و ترافیک اینترنت
۱. استفاده از خدمات مووی شو نیازمند اتصال به اینترنت است.
۲. هزینه اینترنت و ترافیک مصرفی کاربر مطابق تعرفه‌ها و مقررات ابلاغی مراجع مربوط و شرایط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت محاسبه می‌شود.
۳. میزان مصرف اینترنت می‌تواند با توجه به کیفیت پخش، مدت استفاده و نوع محتوای انتخابی متفاوت باشد.
۸. رده‌بندی سنی و نظارت والدین
۱. مووی شو در ارائه و نمایش اطلاعات مربوط به رده‌بندی سنی محتوا، ضوابط و مقررات مربوط را رعایت می‌کند.
۲. کاربران و والدین می‌توانند با توجه به رده‌بندی سنی اعلام‌شده و امکانات نظارتی ارائه‌شده در رسانه، محتوای متناسب با سن افراد را انتخاب کنند.
۳. نظارت بر نحوه استفاده کودکان و نوجوانان از خدمات و انتخاب محتوای متناسب با سن آنان، با توجه به امکانات موجود در رسانه، بر عهده والدین یا سرپرستان قانونی است.
۹. گزارش تخلفات و رسیدگی به درخواست‌ها
۱. کاربران می‌توانند موارد احتمالی مغایرت محتوا با قوانین، نقض حقوق اشخاص، مشکلات مربوط به خدمات یا سایر تخلفات را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی مووی شو گزارش کنند.
۲. گزارش‌های دریافت‌شده در چارچوب قوانین، مقررات و ضوابط مربوط بررسی و حسب مورد اقدامات لازم انجام خواهد شد.
۳. کاربران همچنین می‌توانند در صورت عدم رسیدگی مناسب به گزارش خود، موضوع را از طریق سامانه ساپرا (سامانه ثبت و پیگیری گزارش‌های مردمی ساترا) به نشانی www.sapra.ir ثبت و پیگیری کنند.
۱۰. تغییرات خدمات و به‌روزرسانی مقررات
۱. مووی شو ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات، رفع مشکلات فنی یا انطباق با قوانین و مقررات، تغییراتی در امکانات و نحوه ارائه خدمات ایجاد کند.
۲. تغییرات مؤثر بر حقوق و شرایط استفاده کاربران، مطابق الزامات قانونی و مقررات مربوط به اطلاع آنان خواهد رسید و در مواردی که اخذ تأییدیه کاربران الزامی باشد، این تأییدیه دریافت خواهد شد.
۳. در صورت تغییر شرایط خدمات کاربران دارای اشتراک و عدم موافقت آنان، حقوق ایشان از جمله بازگشت مبلغ باقی‌مانده اشتراک، مطابق بخش «الزامات اقتصادی» این توافق‌نامه رعایت خواهد شد.
۴. نسخه به‌روزشده این توافق‌نامه از طریق همین صفحه در وب‌سایت مووی شو در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.
۱۱. ارتباط با مووی شو
کاربران می‌توانند برای طرح پرسش‌ها، پیگیری مشکلات مربوط به خدمات، ثبت درخواست‌ها و گزارش موارد احتمالی تخلف، از طریق ایمیل رسمی رسانه با مووی شو ارتباط برقرار کنند.
پست الکترونیکی: info@moviesho.com
درخواست‌های دریافت‌شده متناسب با موضوع و در چارچوب امکانات و ضوابط رسانه بررسی و پیگیری خواهند شد.
مقررات پایانی
این توافق‌نامه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات و دستورالعمل‌های لازم‌الاجرای سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا) تنظیم شده است.
مووی شو و کاربران در استفاده و ارائه خدمات، تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرا و شرایط این توافق‌نامه خواهند بود.